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教材:景奉杰、曾伏娥．《市场营销调研》（第二版）．高等教育出版社，2010年
第一章　营销调研概述
第一章　营销调研概述（续）
第二章　市场营销调研的程序与过程
2.1　市场营销调研的科学基础
2.1　市场营销调研的科学基础（续）
2.2　市场营销调研的程序
第三章　次级资料分析
第三章　次级资料分析（续1）
第三章　次级资料分析（续2）
第四章　定性研究方法-投影技法
4.1　定性研究方法的特点
4.2　定性研究与定量研究的区别
4.3　定性研究方法的种类
4.4　投影技法
4.5　投影技法的优缺点
4.6　投影技法的应用
第五章　定性研究方法-深度访谈法
5.1　前言
5.2　何谓深度访谈
5.3　如何开始一个访谈
5.4　如何建立关系
5.5　问什么问题：访谈的内容
5.6　如何控制访谈的过程
5.7　如何结束一个访谈
第六章　定性研究方法-焦点小组访谈法
6.1　什么是焦点小组访谈
6.2　焦点小组访谈的特征
6.3　焦点小组访谈程序
6.4　焦点小组访谈的主要用途
6.5　焦点小组访谈的优缺点
6.6　讨论
第七章　定性研究方法-观察法
7.1　观察法的定义
7.2　观察法适用的条件
7.3　观察法的分类
7.3　观察法的分类（续）
7.4　观察法的优缺点
7.5　人员观察的常用方法
7.6　机器观察的常用方法
第八章　访问法
第八章　访问法（续）
第九章　定量研究方法-实验法
9.1　因果关系推断
9.2　定义和概念
9.3　实验研究环境
9.4　实验的有效性
9.5　外生变量
9.6　选择实验设计
9.6　选择实验设计（续）
9.7　实验方法的局限性
第十章　问卷调查方法-态度测量技术
10.1　测量的量表及其分类
10.1　测量的量表及其分类（续）
10.2　测量的基本技术
第十一章　问卷设计方法
11.1　问卷设计概述
11.2　问卷的基本结构
11.3　问卷设计的过程
11.3　问卷设计的过程（续1）
11.3　问卷设计的过程（续2）
第十二章　抽样设计
第十二章　抽样设计（续）
第十三章　信度与效度分析
第十三章　信度与效度分析（续）
第十四章　因子分析
14.1　因子分析思路
14.2　求解初始因子
14.3　求解初始因子
14.4　解释因子
第十五章　均值比较
15.1　小概率事件与假设检验
15.2　假设检验的基本步骤
15.3　单样本均值比较
15.4　配对样本均数的比较
15.4　配对样本均数的比较（续）
15.5　两随机样本均值的比较
15.6　多样本均值比较-单因素方差分析
第十六章　多元线性回归
16.1　变量的关系和回归的任务
16.2　一元线性回归模型
16.3　多元线性回归模型
16.4　方程的解释能力
16.4　方程的解释能力（续）
16.5　回归方程的检验和回归系数的推断统计
16.6　标准化回归系数
16.7　多重共线性及其解决方案
16.8　虚拟变量的应用
16.9　计算机操作
16.10　研究实例

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