《武汉大学 电力市场及营销 33讲 视频教程》

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教材选用刘秋化主编的中国电力出版社2003年7月第1版的《电力市场营销管理》

第1章 电力市场与电力市场营销
1.1 电力市场概述
1.1 电力市场概述(续1)
1.1 电力市场概述(续2)
1.1 电力市场概述(续3)
1.2 电力市场营销概述
1.3 电力市场营销观念
第2章 电力市场调查
2.1 电力市场调查的作用和特点
2.2 电力市场调查的内容
2.3 电力市场调查的步骤
2.3 电力市场调查的步骤(续)
2.4 电力市场调研实例分析
2.4 电力市场调研实例分析(续)
第3章 电力需求预测
3.1 电力需求预测概述
3.2 电力需求的传统预测技术
3.3 电力需求的回归预测技术
3.3 电力需求的回归预测技术(续1)
3.3 电力需求的回归预测技术(续2)
3.4 电力需求的时间序列预测技术
3.4 电力需求的时间序列预测技术(续)
3.5 电力需求的现代预测
第4章 电力市场细分与目标电力市场
4.1 电力市场细分
4.2 目标电力市场
4.3 目标电力市场定位
4.4 市场细分理论的实际应用
第5章 电力购买行为分析
5.1 电力消费者购买行为分析
5.2 电力产业购买行为分析
5.3 了解客户心理、制定相应营销策略
第6章 电力产品与服务策略
6.1 电力产品与产品生命周期策略
6.2 电能质量
6.2 电能质量(续)
6.3 供电服务策略
6.3 供电服务策略(续)
6.4 电力品牌与商标策略
第7章 电价策略
7.1 电价的构成及其影响因素
7.2 制定电价的方法
7.2 制定电价的方法(续)
7.3 电价策略
第8章 电力市场运营模式与电力销售渠道
8.1 电力市场运营模式
8.2 电力销售渠道
第9章 电力促销策略
9.1 电力促销概述
9.2 人员推销策略
9.3 广告策略
9.4 公共关系策略
9.5 电力营业推广策略
第10章 电力市场营销组织、计划与控制
10.1 电力市场营销组织的演变
10.2 电力市场营销计划
10.3 电力市场营销计划控制
第11章 电力需求侧管理
11.1 电力需求侧管理概述
11.2 电力需求侧管理手段
11.2 电力需求侧管理手段(续)
11.3 电力需求侧管理综合评价
11.4 国外电力需求侧管理简介
11.5 某某城市的需求侧管理分析
第12章 电力市场营销技术支持系统
12.1 电力营销管理信息系统
12.2 电力客户服务技术支持系统
12.3 电力自动抄表与客户交费支持系统
12.4 电力负荷管理系统

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