上交大管理沟通 31讲 2013版讲义视频教程 avi格式 >> 上海交大 >> 自学社

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课程大小：2.38G

课程格式：avi格式

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1．第一章激励与沟通：人本管理的精髓、理念、要义、核心；激励、精神激励以及团队激励的含义；沟通的基本原理、基本要求、基本问题、目的；沟通中的问题、扭曲问题、如何正确编码、如何正确倾听、正确编码的四个条件

2．第二章沟通概论：管理与沟通的关系；沟通的含义与要素；沟通的策略

3．第三章管理沟通：管理沟通的作用及其影响因素；有效沟通的策略；管理沟通的三种理念

4．第四章管理沟通的相关理论：科学管理理论；人际关系理论；人力资源理论

5．第五章组织沟通：组织沟通的形式；群体理论；团队沟通；团队决策

6、第六章会议沟通：会议的目的；会前准备；会议原则；会后工作

7、第七章危机沟通与压力沟通：危机的特征；危机的形成与发展；危机沟通的类型；压力的来源、识别与影响；缓解压力的沟通策略

软件名称： 上交大 管理沟通 31讲 2013版 讲义 视频教程 avi格式
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