《上海交大 营销管理 42讲 视频教程》

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视频介绍 [复制本页地址介绍给朋友~]

重点复习内容介绍
第一章：21世纪营销的任务
1.
营销学的核心任务是什么？
2.
营销导向的历史演变大致有哪四个阶段？
3.
什么是4Ps和4Cs？
4.
本课程对营销管理是怎么定义的？

第二章：创新营销
5.
企业创造市场的途径？
6.
新产品的6种类型？
7.
新产品采用者发展要经过5个阶段？
8.
新产品开发的5个步骤？

第三章：营销战略
9.
营销战略及特征？
10.
营销发展战略的3种类型？
11.
什么是BCG方fa(法？
12.
三大竞争战略是什么？

第四章：营销环境
13.
营销环境分为微观与宏环境两类，请说明微观环境有哪些？宏观环境有哪些？
14.
人口环境？
15.
公司的6种竞争地位？

第五章：分析消费者行为
16.
需求层次理论及特征？
17.
生理性购买动机和心理性购买动机？
18.
个人因素包括哪些组成部分？
19.
构成消费者购买过程的5个阶段？
20.
政府采购？

第六章：STP战略
21.
市场细分及作用？
22.
市场细分的标准和有效细分的条件？
23.
目标市场的参考要素？
24.
目标市场策略？
25.
市场定位的方法？

第七章： 市场调研
26.
市场调研？
27.
营销信息系统及4个组成部分？

第八章：顾客满意和关系营销
28.
顾客让渡价值、总顾客价值和总顾客成本？
29.
亲情营销？
30.
培养忠诚顾客的重要性？
31.
关系营销及功能？

第九章：产品策略
32.
消费品分为4种类型？
33.
产品整合概念的5个层次？
34.
什么是产品组合？产品广度、产品长度、产品深度、产品粘度？
35.
什么是品牌及6个要素？
36.
服务的特征和服务管理？
37.
产品生命周期有哪几大阶段及营销策略？

第十章：价格策略
38.
定价目标分为3种？
39.
投标定价法？
40.
认知价值定价法？
41.
新产品定价法？
42.
折扣及折扣类型？

第十一章：渠道策略
43.
营销渠道及功能？
44.
渠道长度和渠道宽度？
45.
建立渠道的考虑要素？
46.
横行冲突和纵向冲突？解决渠道冲突的方法？
47.
批发商的作用和3种类型？
第十二章：促销策略
48.
整合传播的5种工具？
49.
促销的推动战略和拉引战略？
50.
开发整合传播的步骤？
51.
广告及类型？
52.
营业推广及营业推广3个决策？
53.
公共关系的特点、内容和形式？

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