《2024 带ppt 快递业务操作与管理 辽经职 81讲 视频教程》

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视频介绍 [复制本页地址介绍给朋友~]

 项目一 快递行业认知

1.1 任务一 快递服务概述
1.2 任务二 快递服务分类
1.3 任务三 快件运转全流程
1.4 任务四 快件传递网络构成
1.5 章节测试
项目二 快递行业安全管理
2.1 任务一 国家安全与快件安全
2.2 任务二 交通安全、人员安全
2.3 任务三 快递企业安全生产管理（快递运营1+x）
2.4 任务四 场地安全设备配置（快递运营1+x）
2.5 任务五 应急预案制定（快递运营1+x）
2.6 任务六 突发应急事件分级与管理（快递运营1+x）
2.7 章节测试
项目三 快件收寄作业（客服&快递员岗位）
3.1 任务一 快递服务产品
3.2 任务二 收寄规格和范围限制
3.3 任务三 增值服务
3.4 任务四 收寄操作流程
3.5 任务五 快递员礼仪规范
3.6 章节测试
项目四 验视操作规范（快递员&仓管岗位）
4.1 任务一 快件验视规定（大赛赛项）
4.2 任务二 禁止寄递物品（1）（大赛赛项）
4.3 任务二 禁止寄递物品（2）（大赛赛项）
4.4 任务三 限制寄递物品（大赛赛项）
4.5 章节测试
项目五 包装操作规范（快递员&仓管岗位）
5.1 任务一 快件包装材料（大赛赛项）
5.2 任务二 配装和填充（大赛赛项）
5.3 任务三 封箱、贴单（大赛赛项）
5.4 任务四 包装实操演示
5.5 章节测试
期中测试
6.1 期中测试
项目六 快件计费（快递员&仓管岗位）
7.1 任务一 确定计费重量（大赛赛项）
7.2 任务二 快件资费计算（大赛赛项）
7.3 任务三 保价费和保险费（大赛赛项）
7.4 任务四 运单填写规范（大赛赛项）
7.5 章节测试
项目七 快件中转作业（运作员岗位）
8.1 任务一 认识中转中心
8.2 任务二 总包接收
8.3 任务三 快件分拣
8.4 任务四 快件封发
8.5 任务五 中转件全流程操作模拟软件实训-省内中转件
8.6 任务五 中转件全流程操作模拟软件实训-省外非中转件
8.7 章节测试
项目八 中转中心管理（中转管理岗位）
9.1 任务一 中转中心常见异常管理（快递运营1+x）
9.2 任务二 中转中心作业质量管理（快递运营1+x）
9.3 任务三 质量分析工具（快递运营1+x）
9.4 任务四 处理中心作业计划（快递运营1+x）
9.5 任务五 路由发运管理（快递运营1+x）
9.6 章节测试
项目九 快件派送作业（快递员&仓管岗位）
10.1 任务一 派送路线规划
10.2 任务二 派件流程
10.3 章节测试
项目十 网点管理（仓管&网点主管岗位）
11.1 任务一 收派作业监督管理（快递运营1+x）
11.2 任务二 网点高峰期人员管理（快递运营1+x）
11.3 任务三 收派作业效率分析——整体效率分析（快递运营1+x）
11.4 任务四 收派作业效率分析——个体效率分析（快递运营1+x）
 

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