《武汉大学 人际沟通（护理专业） 34讲 　冷晓红 主编 视频教程》

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教材　　冷晓红主编．人际沟通．人民卫生出版社，2006年

第1章　绪论
1.1　学习人际沟通课程的重要性
1.2　护士需要良好的人际沟通能力
第2章　人际沟通的相关理论
2.1　沟通概述
2.2　人际沟通理论
2.2　人际沟通理论（续）
2.3　护理工作中的人际沟通
第3章　人际关系基础理论
3.1　人际关系与人际交往理论
3.1　人际关系与人际交往理论（续）
3.2　人际认知理论
3.2　人际认知理论（续）
3.3　人际吸引理论
3.3　人际吸引理论（续）
第4章　护理工作中的关系沟通
4.1　护士与患者的关系沟通
4.1　护士与患者的关系沟通（续1）
4.1　护士与患者的关系沟通（续2）
4.1　护士与患者的关系沟通（续3）
4.2　护士与患者家属的关系沟通
4.3　护理工作中的其他关系沟通
第5章　护理工作中的语言沟通
5.1　语言沟通的基本知识
5.1　语言沟通的基本知识（续）
5.2　语言沟通的主要类型
5.2　语言沟通的主要类型（续）
5.3　护士应具备的语言修养与技巧
5.3　护士应具备的语言修养与技巧（续1）
5.3　护士应具备的语言修养与技巧（续2）
第6章　护理工作中的非语言沟通
6.1　非语言沟通的基本知识
6.2　护士非语言沟通的主要形式
6.2　护士非语言沟通的主要形式（续1）
6.2　护士非语言沟通的主要形式（续2）
6.3　护理实践中的非语言沟通
第7章　护理实践中的沟通艺术
7.1　治疗性沟通
7.2　特定情景中的沟通艺术
7.2　特定情景中的沟通艺术（续）
7.3　跨文化护理中的沟通艺术
第8章　其他类型沟通
8.1　护理书面语言沟通
8.2　演讲
8.2　演讲（续1）
8.2　演讲（续2）
8.3　现代传播媒介与沟通

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