本课程标准名称为“企业形象管理（Corporate Image Management）”。本课程属于工商管理专业的专业必修课，是工商管理专业的核心专业课程之一。

 

　　本课程将重点介绍企业形象及企业形象策划的内涵与特点，分析企业形象策划的全程操作程序，研究企业形象识别系统（CIS）策划与设计的基本方法。以期通过本课程，使学生理解企业形象管理的基本理论，熟悉企业形象策划的操作程序，掌握企业形象识别系统的设计原则与方法，成为企业形象策划的优秀组织者和企业形象管理的出色管理者。

 

　　本课程具有理论与实践相结合的显著特点。课程中的理论、原则和方法，都来源于企业实践，并致力于运用于、服务于企业实践。所以，学生在本课程的学习中，应在充分掌握基本理论、原则和方法的基础上，大量展开企业形象策划案例的分析与研究；在条件允许的情况下，尽量参与企业形象策划与设计的管理咨询项目，从而达到学以致用的教学目标。 前言

第1章　导论

1.1　企业形象的内涵

1.1　企业形象的内涵（续）

1.2　企业形象策划的边缘性与实践性

1.3　企业形象策划与企业文化建设

1.3　企业形象策划与企业文化建设（续）

第2章　企业形象策划概论

2.1　企业形象策划的界定

2.1　企业形象策划的界定（续）

2.2　企业形象策划的发展历史

2.2　企业形象策划的发展历史（续）

2.3　企业形象策划发展的深层动因

第3章　企业形象策划的创意

3.1　创意的内涵与特点

3.2　创意的基本表现形式

3.2　创意的基本表现形式（续）

3.3　创意的基本步骤

3.4　创意的开发途径

3.4　创意的开发途径（续）

3.5　创意的技法

第4章　企业形象策划的全程操作

4.1　企业导入CI的时机选择

4.2　企业形象策划的基础作业

4.2　企业形象策划的基础作业（续）

4.3　企业形象策划的关键程序

4.3　企业形象策划的关键程序（续）

4.4　企业形象战略的实施与控制

第5章　企业形象定位

5.1　作为基础和前提的市场定位

5.1　作为基础和前提的市场定位（续）

5.2　企业形象定位的本质

5.3　企业形象定位的主要内容

5.4　企业形象定位的策略

5.4　企业形象定位的策略（续）

第6章　企业理念识别系统策划

6.1　企业理念识别系统是企业形象识别系统的核心

6.2　企业理念的设计原则

6.2　企业理念的设计原则（续）

6.3　企业理念的设计来源

6.4　企业理念要素的设计

6.4　企业理念要素的设计（续1）

6.4　企业理念要素的设计（续2）

6.4　企业理念要素的设计（续3）

6.5　企业理念的渗透作业

第7章　企业行为识别系统策划

7.1　企业行为识别系统是企业形象的动态表现

7.2　企业制度的设计

7.2　企业制度的设计（续1）

7.2　企业制度的设计（续2）

7.3　企业风俗的设计

7.3　企业风俗的设计（续）

7.4　员工行为规范的设计

第8章　企业视觉识别系统策划

8.1　VIS是企业形象的静态表现

8.2　VIS设计的基本原则

8.3　企业名称设计

8.3　企业名称设计（续）

8.4　企业标志设计

8.4　企业标志设计（续）

8.5　企业标准字设计

8.6　企业标准色设计

8.6　企业标准色设计（续）

8.7　企业吉祥物设计