《2025 运营管理 理论与实践 中央财经大学 75讲 视频教程》

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视频介绍 [复制本页地址介绍给朋友~]

 第一章通过运营开展竞争登录后可预览视频

●1.1运营战略
●1.1.1企业运营活动贾晓菁
●1.1.2产品或服务运营贾晓菁
●1.1.3企业竞争战略贾晓菁
●1.1.4运营战略贾晓菁
●1.2运营竞争
●1.2.1运营竞争维度贾晓菁
●1.2.2聚焦与权衡贾晓菁
●1.2.3价值链分析贾晓菁
第二章运营的系统观
●2.1运营管理系统
●2.1.1运营系统的涵义贾晓菁
●2.1.2运营系统的特性贾晓菁
●2.2系统动力学
●2.2.1系统方法论贾晓菁
●2.2.2系统动力学贾晓菁
●2.3运营增长系统分析
●2.3.1飞轮效应：运营增强回路贾晓菁
●2.3.2突破约束：运营调节回路贾晓菁
●2.3.3牛鞭效应：运营时间延迟贾晓菁
第三章产品与服务设计
●3.1产品开发规划
●3.1.1产品生命周期贾晓菁
●3.1.2产品组合贾晓菁
●3.1.3增长-份额矩阵贾晓菁
●3.2需求分析与设计
●3.2.1产品需求分析贾晓菁
●3.2.2产品需求文件贾晓菁
●3.2.3质量功能展开贾晓菁
第四章流程说明与策略
●4.1流程说明
●4.1.1运营的流程视角贾晓菁
●4.1.2流程的说明贾晓菁
●4.1.3流程图贾晓菁
●4.1.4服务蓝图贾晓菁
●4.2流程类型
●4.2.1批量与标准化贾晓菁
●4.2.2顾客接触矩阵贾晓菁
●4.2.3服务流程矩阵贾晓菁
第五章流程绩效与改进
●5.1流程绩效
●5.1.1流程衡量指标贾晓菁
●5.1.2率特法则贾晓菁
●5.1.3流程利用率贾晓菁
●5.2约束管理
●5.2.1约束理论贾晓菁
●5.2.2流程均衡贾晓菁
●5.2.3降低内部变动性贾晓菁
●5.2.4降低外部变动性贾晓菁
第六章项目管理
●6.1项目管理的概述
●6.1.1项目的概念晏妮娜
●6.1.2项目管理的概念晏妮娜
●6.2项目计划
●6.2.1项目工作分解结构晏妮娜
●6.2.2项目责任分配矩阵晏妮娜
●6.2.3关键路径法晏妮娜
●6.3项目控制
●6.3.1项目风险管理晏妮娜
●6.3.2项目挣值分析晏妮娜
第七章质量管理
●7.1质量概述
●7.1.1质量的定义晏妮娜
●7.1.2质量的内涵及重要性晏妮娜
●7.2服务质量管理
●7.2.1服务质量的概念晏妮娜
●7.2.2服务质量的维度晏妮娜
●7.2.3服务质量差距模型晏妮娜
●7.3全面质量管理
●7.3.1全面质量管理晏妮娜
●7.3.2六西格玛质量管理晏妮娜
第八章库存管理
●8.1什么是库存管理
●8.1.1库存及其作用代宏砚
●8.1.2库存决策及成本代宏砚
●8.1.3库存控制管理系统代宏砚
●8.2库存模型
●8.2.1经济订货批量模型代宏砚
●8.2.2扩展EOQ模型代宏砚
●8.2.3报童模型代宏砚
●8.3基于供应链的库存管理
●8.3.1供应商库存管理代宏砚
●8.3.2零库存管理代宏砚
第九章预测
●9.1需求预测与管理
●9.1.1需求预测钱程
●9.1.2预测系统的设计钱程
●9.1.3基于网络的预测钱程
●9.2定性预测方法
●9.2.1德尔菲法钱程
●9.2.2其他定性预测方法钱程
●9.3定量预测方法
●9.3.1因果分析法钱程
●9.3.2时间序列分析法钱程
●9.3.3预测效果的衡量钱程
第十章能力规划与选址
●10.1能力规划
●10.1.1能力的衡量高咏玲
●10.1.2能力规划方法高咏玲
●10.2选址
●10.2.1选址规划三阶段高咏玲
●10.2.2选址方案评价高咏玲
●10.2.3服务业选址高咏玲
第十一章运营管理发展前沿
●11.1精益运营
●11.1.1精益运营理论前沿高咏玲
●11.1.2精益运营实践进展高咏玲
●11.2敏捷制造
●11.2.1敏捷制造的理论前沿高咏玲
●11.2.2敏捷制造的实践进展高咏玲
●11.3可持续运营管理
●11.3.1可持续运营管理的理论前沿高咏玲
●11.3.2可持续运营管理的实践进展

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