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视频介绍 [复制本页地址介绍给朋友~]
用户研究概论
1.1 用户研究定义
1.2 用户研究发展历史
1.3 用户研究相关学科
设计流程
2.1 产品设计
2.2 交互设计
2.3 服务设计
用户研究方法
3.1 用户背景资料收集法
3.2 观察法
3.3 访谈法
3.4 问卷法
3.5 焦点小组
3.6 用户点击行为分析
3.7 用户角色法
3.8 用户情境法
3.9 体验地图法
3.10 故事板法
数据分析方法与呈现方式
4.1 统计基础知识
4.2 假设检验
4.3 推断统计
4.4 数据呈现方式
4.5 数据呈现原则
用户体验设计及体验设计概述
5.1 用户体验及体验设计的定义
5.2 用户体验及体验设计的不同
5.3 用户体验及体验设计的发展历史
5.4 用户体验及体验设计在不同设计领域中的应用（上）
5.5 用户体验及体验设计在不同设计领域中的应用（下）
用户体验设计与用户研究的关系
6.1 用户体验设计及相关理论
6.2 用户体验设计流程
6.3 用户体验设计方法
6.4 用户体验设计与用户研究
体验设计构思方法
7.1 头脑风暴
7.2 卡片分类
7.3 场景分析法
7.4 移情设计
7.5 参与式设计
7.6 角色扮演
7.7 情境分析
体验设计检测方法
8.1 A/B 测试
8.2 原型法
8.3 可用性分析
8.4 合意性研究
8.5 启发式评估
8.6 眼动追踪
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