《2022 导游实务 湖外 80讲 视频教程》

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视频介绍 [复制本页地址介绍给朋友~]

 成为一名持证上岗的导游

1.1 引言
1.2 认识导游
1.3 成为一名导游
1.4 成为一名文明导游
1.5 章节测试
成为一名服务规范的导游
2.1 引言
2.2 服务准备
2.3 接站服务
2.4 入住服务
2.5 参观游览服务
2.6 生活服务
2.7 送站服务
2.8 章节测试
成为一名能说会道的导游
3.1 引言
3.2 导游词创作技巧
3.3 导游讲解技巧
3.4 欢迎词创作与讲解技巧
3.5 欢送词创作与讲解技巧
3.6 首次沿途导游词创作与讲解技巧
3.7 赴景点途中导游词创作与讲解技巧
3.8 返程途中导游词创作与讲解技巧
3.9 不同团型的旅游团导游词创作技巧
3.10 不同团型的旅游团导游讲解技巧
3.11 景点讲解
3.12 单元测试
成为一名处事不惊的导游
4.1 引言
4.2 购物个别要求的处理
4.3 自由活动个别要求的处理
4.4 漏接和错接的处理
4.5 误机的处理
4.6 游客患病的处理
4.7 单元测试
成为一名与时俱进的导游
5.1 引言
5.2 泰国旅游资讯
5.3 日本旅游资讯
5.4 新加坡旅游资讯
5.5 缅甸旅游资讯
5.6 土耳其旅游资讯
5.7 英国旅游资讯
5.8 德国旅游资讯
5.9 意大利旅游资讯
5.10 俄罗斯旅游资讯
5.11 单元测试

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