《2022 带课件 旅行社计调业务 河源 73讲 视频教程》

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 课程介绍

1.1 课程宣传片
1.2 课程学习指南
1.3 课程教学大纲
1.4 课程基本资源导览
1.5 课程拓展视频资源导览
1.6 课程思政导图
项目一 计调岗位认知
2.1 项目导言、目标
2.2 任务1 旅行社的产生与发展
2.3 任务2 计调部与计调业务
2.4 任务3 计调的岗位职责
2.5 拓展空间
项目二 旅行社计调信息化应用
3.1 项目导言、项目目标
3.2 任务1 旅行社管理信息系统的产生及功能
3.3 任务2 旅行社管理软件的分类与应用
3.4 拓展空间
项目三 旅游服务采购、线路设计及产品定价
4.1 项目导言、项目目标
4.2 任务1 旅游服务采购
4.3 任务2 旅游团线路设计
4.4 任务3 旅游产品定价
4.5 拓展空间
项目四 旅游行程安排及单项委托服务
5.1 项目导言、项目目标
5.2 任务1 旅游行程安排
5.3 任务2 单项委托服务
5.4 拓展空间
项目五 导游派遣与管理
6.1 项目导言、项目目标
6.2 任务1 导游派遣
6.3 任务2 导游管理
6.4 拓展空间
项目六 团队质量监控与突发事件处理
7.1 项目导言、项目目标
7.2 任务1 团队质量监控
7.3 任务2 突发事件处理
7.4 拓展空间
项目七 旅行社业务核算、结算与客户档案管理
8.1 项目导言、项目目标
8.2 任务1 旅行社业务核算
8.3 任务2 旅行社业务结算
8.4 任务3 客户档案管理
8.5 拓展空间
附录 计调工作常用知识
9.1 附录1 旅游饮食
9.2 附录2 旅游住宿
9.3 附录3 旅游交通
9.4 附录4 旅游签证
9.5 附录5 出境旅游突发事件处理

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