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视频介绍 [复制本页地址介绍给朋友~]
Chapter 1 Culture 文化
1.1 What Is Culture？文化是什么？
1.2 Culture Is Learned 文化并非与生俱来
1.3 Culture Is Dynamic 文化并非一成不变
1.4 Cultural Identity 文化身份勤审视
1.5 拓展资源
Chapter 2 Communication and Intercultural Business Communication 交际与跨文化商务交际
2.1 Communication 交际的九个要素
2.2 Intercultural Communication 何为跨文化交际？
2.3 Intercultural Business Communication 随处可见的跨文化商务交际
Chapter 3 Cultural Patterns 文化模式
3.1 Culture and Context 文化与语境
3.2 Klunkholn's Value Orientations 五个问题洞悉价值观
3.3 Hofstede's Cultural Dimensions IBM职场价值观
Intercultural Communication Barriers and Intercultural Adaptation 跨文化交际障碍与跨文化适应
4.1 Emotional Barriers 小心被情感控制！
4.2 Attitudinal Barriers 态度决定一切！
4.3 Culture Shock 文化冲击怎么破？
4.4 Intercultural Adaptation 跨文化适应的U和W
Chapter 5 Verbal Intercultural Business Communication 言语跨文化商务交际
5.1 Verbal Communication Styles 语言交际风格大不同
5.2 Language Diversities 多种多样的语言形式
5.3 Translation Problems 不得不说的翻译问题
Chapter 6 Nonverbal Intercultural Business Communication 非言语跨文化商务交际
6.1 What Is Nonverbal Intercultural Communication？ 沉默的语言
6.2 Time and Space 时间与空间
6.3 Intonation and Tones 声音的秘密
6.4 Body Language 身体语言
6.5 Facial Expressions 察言观色
Chapter 7 Intercultural Management 跨文化管理
7.1 Culture's Influence on Management 文化是管理的内在动力
7.2 Cross-culture Team management 跨文化团队管理秘诀
7.3 Cross-culture Business Ethics and Social Responsibilities
Chapter 8 Intercultural Business Marketing 跨文化商务营销
8.1 Marketing and Marketing Styles 风格是最好的营销
8.2 Intercultural Marketing Problems and Strategies 营销问题迎刃而解
8.3 Standardization and Localization 标准化还是本土化？
8.4 Think Globally and Act Locally 全球化思维，本土化行动
Chapter 9 Intercultural Business Negotiation 跨文化商务谈判
9.1 What Is Negotiation？谈判：一项重要技能
9.2 Preparation for Negotiation 谈判准备的奥秘
9.3 The Skills in Making Concessions 让步有技巧
9.4 Different Negotiation Styles 谈判风格大不同
Chapter 10 Intercultural Business Etiquette 跨文化商务礼仪
10.1 The Importance of Etiquette 商务礼仪面面观
10.2 Initial business relationships 商务关系新纪元
10.3 Social Entertainment 娱乐也讲究礼仪
10.4 Gift-giving Etiquette 礼多人不怪
10.5 The Use of Humor 幽你一默
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