《2026 酒店礼仪 上海城职 28讲 视频教程》

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课程大小：1.12G
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视频介绍 [复制本页地址介绍给朋友~]

 项目一 礼仪概述

任务1 酒香也怕巷子深
任务2 优秀酒店人
项目二 职业形象塑造
任务1 化妆，以示尊重
任务2 服务者：体态语言美
任务3 微笑的你最美
任务4 你的第一张名片
任务5 形象是最美好的名片
任务6 礼宾部---酒店形象
项目三 商务社交礼仪
任务1 社交第一课
任务2 社交第二课
任务3 出行--你坐在哪里
任务4 接待：锦上添花
任务5 沟通：和谐是目标
任务6 伴君出行礼先行
项目四 语言礼仪
任务1 身体在说什么
任务2 说话尺度
任务3 口下留情
任务4 电话那端的你
任务5 是推销产品还是你？
任务6 暖心服务，从话语开始
项目五 前厅礼仪
任务1 迎宾，拉开惊喜的序幕
任务2 客走茶更热
任务3 服务：提升客户满意度
任务4 当客人投诉时
项目六 餐饮礼仪
任务1 餐桌上看水平
任务2 宴会看到素养
任务3 吃的就是情调
任务4 宴会看到层次

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