《2025 带ppt 物流营销与客户关系 福农职 50讲 视频教程》

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视频介绍 [复制本页地址介绍给朋友~]

 项目一 物流营销概述

任务一 认识物流营销：内涵与核心要素
任务二 物流营销的独特魅力：关键特征解析
任务三 价值创造引擎：物流营销的作用与战略意义
任务四 导航成功：物流营销的基本原则与伦理
任务五 理念进化史：从生产观念到关系营销观念
任务六 步步为赢：物流营销的核心流程与步骤拆解
项目二 物流营销市场调查与分析
任务一 洞察先机：物流营销市场环境调查的内容与方法
任务二 宏观扫描：PESTEL模型分析物流宏观环境
任务三 微观聚焦：五力模型分析物流行业竞争态势
任务四 读懂客户：物流目标客户需求与行为分析
任务五 知己知彼：物流竞争者分析与市场格局识别
任务六 发现蓝海：物流市场机会识别与风险评估
项目三 物流目标客户选择
任务一 物流市场细分依据
任务二 物流市场细分方法与步骤
任务三 物流目标市场的选择标准、范围策略和方法
任务四 物流目标市场选择的营销策略和影响因素
任务五 物流市场定位的原则和方法
任务六 物流市场定位的步骤和策略
项目四 物流服务项目开发
任务一 服务即产品：物流服务的特性与核心要素
任务二 价值组合拳：物流服务项目的构成与设计要点
任务三 创意孵化：物流服务项目识别与构思方法
任务四 从蓝图到方案：物流服务项目的选择、完善和开发
任务五 小步快跑：物流服务项目设计的增值策略
任务六 破局之道：物流服务项目设计的方法、战略和路线策略
项目五 物流目标客户开发
任务一 源头活水：物流新客户开发的渠道与策略
任务二 线索挖掘术：识别与评估潜在物流客户
任务三 建立信任桥梁：物流客户拜访与需求沟通技巧
任务四 提案致胜：物流解决方案的设计与呈现
任务五 基业长青：物流老客户维护的价值与方法
任务六 提升忠诚度：物流客户关怀计划与增值服务
任务七 赢在标书：物流项目投标流程与策略精要
项目六 物流营销策略制定
任务一 营销组合基石：4Ps/7Ps在物流服务中的应用
任务二 打造核心产品：物流服务产品线规划与设计
任务三 塑造品牌价值：物流服务品牌建设与管理
任务四 产品生命周期：不同阶段的物流服务营销对策
任务五 定价的艺术：物流服务定价目标与方法选择
任务六 灵活应变：物流服务价格调整与折扣策略
任务七 触达客户：物流服务分销渠道模式与选择
任务八 渠道效能提升：物流服务渠道管理与冲突解决
任务九 沟通促成交：物流服务促销策略（上）
任务十 内容为王：物流服务促销策略（下）
项目七 物流客户服务管理
任务一 服务创造价值：物流客户服务的定义与层次
任务二 承诺与兑现：物流客户服务标准制定与KPI
任务三 持续改进：物流服务质量监控与提升方法
任务四 聆听心声：物流客户满意度测量与驱动因素
任务五 化不满为忠诚：物流客户投诉处理与挽回策略
任务六 关系资产：物流客户关系管理CRM系统应用
任务七 深耕细作：物流客户分级管理与忠诚度计划
项目八 物流营销绩效评价
任务一 衡量成效：物流营销绩效评价的框架与关键指标
任务二 闭环管理：物流营销绩效评价的实施流程与方法
作业

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