《2025 带课件 运营管理 中央财经大学 76讲 视频教程》

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 大纲

第一章 通过运营展开竞争
 
1.1运营战略
 
1.2运营竞争
 
第二章 运营的系统观
 
2.1 运营管理系统
 
2.2 系统动力学
 
2.3运营系统分析
 
第三章 产品与服务设计
 
3.1 产品开发规划
 
3.2 需求分析与设计
 
第四章 流程说明与策略
 
4.1 流程说明
 
4.2 流程类型
 
第五章 流程绩效与改进
 
5.1 流程绩效
 
5.2 约束管理
 
第六章 项目管理
 
6.1 项目管理的概述
 
6.2 项目计划
 
6.3 项目控制
 
第七章 质量管理
 
7.1 质量概述
 
7.2 服务质量管理
 
7.3 全面质量管理
 
第八章 库存管理
 
8.1 什么是库存管理
 
8.2 库存模型
 
8.3 基于供应链的库存管理
 
第九章 预测
 
9.1 需求预测与管理
 
9.2 定性预测方法
 
9.3 定量预测方法
 
第十章 能力规划与选址
 
10.1 能力规划
 
10.2 选址
 
第十一章 运营管理发展前沿
 
11.1 精益运营
 
11.2 敏捷制造
 
11.3 可持续运营管理
 
课程资源1：配套课件及教学视频
 

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