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 消费心理学概述

1.1 第一节 消费心理学认知
1.2 第二节 如何研究消费心理
消费者的认知过程
2.1 第一节 影响消费者的感官因素
2.2 第二节 感觉与消费心理
2.3 第三节 知觉、注意、记忆与消费心理
消费者的个性心理特征
3.1 第一节 气质在消费行为中的表现
3.2 第二节 性格在消费行为中的表现
消费者的需求与购买
4.1 第一节 消费者需求与购买动机
4.2 第二节 读心与客户服务
4.3 第三节 消费者购买决策过程
消费群体与消费心理
5.1 第一节 不同消费群体的消费心理特征
5.2 第二节 消费群体案例分析与应用
5.3 第三节 家庭因素与消费心理
5.4 第四节 影响消费行为的家庭因素
社会文化与消费心理
6.1 第一节 社会文化与消费者心理
6.2 第二节 中国传统文化影响下的消费心理
6.3 第三节 亚文化因素
6.4 第四节 消费流行对消费心理的影响
6.5 第五节 消费流行的分类
6.6 第六节 消费习俗对消费心理的影响
商品因素与消费心理
7.1 第一节 商品名称与消费心理
7.2 第二节 商品命名与消费心理
7.3 第三节 商标与消费心理
7.4 第四节 品牌与消费心理
7.5 第五节 商品包装与消费心理
7.6 第六节 商品包装策略
7.7 第七节 商品设计与消费心理
7.8 第八节 商品价格与消费心理
商业广告与消费心理
8.1 第一节 商业广告与消费心理
8.2 第二节 广告定位与消费心理
8.3 第三节 广告创意与消费心理
8.4 第四节 广告诉求与消费心理
购物环境与消费心理
9.1 第一节 店容店貌与消费心理
9.2 第二节 内部设计与消费心理
9.3 第三节 商品陈列与消费心理
销售服务与消费心理
10.1 第一节 售前服务与消费心理
10.2 第二节 售中服务与消费心理
10.3 第三节 售后服务与消费心理
消费心理学概述
11.1 第一节 消费心理学认知

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